"¿Y esto cuánto cuesta?" es la primera pregunta y la respuesta honesta es: depende. Pero se puede acotar bastante. Vamos a ver los rangos reales en España, qué se suele cobrar aparte y cómo calcular si te sale a cuenta.
El precio mensual: rangos reales
Para una pyme pequeña o mediana en España, el software de gestión o CRM se mueve en estas franjas:
- Gratis / hasta 15 €/mes. Planes básicos de herramientas grandes, normalmente solo CRM, con límites de contactos o funciones y sin soporte en español real.
- 20 – 50 €/mes. El rango donde está la mayoría de pymes: CRM más presupuestos y facturación, para 1-3 usuarios.
- 50 – 150 €/mes. Equipos de 5-15 personas, con más usuarios incluidos y acompañamiento.
- 150 €/mes en adelante. Soluciones más grandes o muy verticales, o suites tipo ERP.
Aizora, para que tengas una referencia concreta, tiene tres planes con la plataforma completa —CRM, presupuestos, facturación, cobros, gastos e informes— en todos ellos: Autónomo, 39 €/mes (1 usuario incluido); Empresa pequeña, 79 €/mes (5 usuarios incluidos); y Empresa, 149 €/mes (15 usuarios incluidos). El usuario adicional cuesta 12 €/mes. Con pago anual (390 €, 790 € o 1.490 € al año) pagas diez mensualidades en lugar de doce, es decir, ahorras dos. Puedes ver el desglose en la página de precios.
Lo que casi siempre se paga aparte
El precio de la web es una cosa; la factura real, otra. Pregunta siempre por:
- Implantación / puesta en marcha. Puede ser 0 € o varios cientos.
- Migración de tus datos. Pasar tus clientes y tu histórico desde Excel u otra herramienta.
- Formación del equipo.
- Usuarios adicionales. Muchos planes incluyen 1-3 y cobran cada extra.
- Módulos concretos. A veces el CRM es barato pero la facturación o los proyectos van aparte.
- Soporte prioritario.
En Aizora, la migración de datos está incluida y solo se pagan aparte los usuarios adicionales (12 €/mes). El resto del núcleo no se trocea: no hay un "módulo facturación" que se contrate por separado.
Cómo saber si te compensa
Haz esta cuenta sencilla:
- Tiempo que ahorras. Suma las horas al mes que tu equipo dedica a copiar datos entre herramientas, rehacer presupuestos, buscar información de clientes y perseguir cobros a mano. Multiplícalo por lo que te cuesta esa hora.
- Errores que evitas. Una factura mal numerada, un presupuesto perdido, un cliente que se enfría por falta de seguimiento. Ponles un número aproximado al mes.
- Compara con el coste mensual.
Para la mayoría de pymes, entre 4 y 8 horas ahorradas al mes ya cubren el coste de un plan de gama media. Y eso sin contar los clientes que dejas de perder.
Señales de un precio que esconde sorpresas
- El plan de entrada es sospechosamente barato pero casi todo está "en el plan superior".
- No hay precio público y hay que "pedir presupuesto".
- La permanencia es de 12 meses o más "por el coste de implantación".
- Cobran por número de contactos, no de usuarios (crece contigo de forma imprevisible).
Qué mirar además del precio
- Que el núcleo vaya completo en todos los planes y cambies de plan por usuarios, no por funciones recortadas.
- Que haya 14 días de prueba reales sin tarjeta.
- Que no haya permanencia.
- Que el soporte y la implantación sean en español.
Si quieres ver todo lo que entra por ese precio, echa un vistazo a las funcionalidades de Aizora o empieza la prueba de 14 días y compruébalo con tu propio negocio.
En Aizora: Aizora para servicios profesionales, Funcionalidad de RR. HH. y fichaje.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un CRM o software de gestión para una pyme?
Para una pyme pequeña, lo habitual está entre 20 y 100 €/mes según el número de usuarios y el alcance. Aizora, por ejemplo, va de 39 €/mes (Autónomo, 1 usuario) a 149 €/mes (Empresa, 15 usuarios), con la plataforma completa en todos los planes; con pago anual se pagan diez mensualidades en lugar de doce.
¿Qué se paga aparte del precio mensual?
Depende del proveedor. Es habitual que se cobren aparte la implantación, la migración de datos, la formación, usuarios adicionales o módulos concretos. En Aizora la migración de datos está incluida y solo se pagan aparte los usuarios adicionales (12 €/mes).
¿Compensa pagar por un software de gestión?
Compensa si el tiempo que ahorra tu equipo y los errores que evitas (facturas mal, seguimientos perdidos, presupuestos que se rehacen) superan el coste mensual. Para la mayoría de pymes, unas pocas horas ahorradas al mes ya lo cubren.